Инструкция по подаче документов на адресную материальную помощь и натуральную помощь через сайт и электронную почту

«О порядке предоставления срочных социальных услуг»

Администрация МБУ «КЦСОН по Калининскому району города Челябинска» информирует получателей срочных социальных услуг, что, в соответствии с Порядком реализации мероприятий муниципальной программы "Социальная поддержка населения города Челябинска", утверждённым распоряжением Администрации города Челябинска от 22.05.2019 г. N 5817, учреждением предоставляются услуги по оказанию содействия в формировании пакета документов для получения материальной помощи, оказанию натуральной помощи.

Адресная материальная помощь оказывается малообеспеченным гражданам, при условии, что их среднедушевой доход по независящим от них причинам ниже величины прожиточного минимума, установленного в Челябинской области.

Адресная материальная помощь малообеспеченным гражданам оказывается не чаще одного раза в квартал.

Материальная помощь малообеспеченным гражданам оказывается управлением социальной защиты населения Администрации города Челябинска, исходя из регистрации по месту жительства (пребывания) гражданина на территории города Челябинска, на основании:

1) запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) копии документа, удостоверяющего личность заявителя;

3) документа, выданного уполномоченными органами, организациями и предприятиями о регистрации заявителя и членов семьи заявителя по месту жительства (пребывания) на территории города Челябинска;

4) документов, подтверждающих доход каждого члена семьи за последние три месяца перед обращением, для определения среднедушевого дохода семьи либо документы, подтверждающие отсутствие дохода семьи;

5) заявления о согласии на обработку персональных данных.

Исчисление величины среднедушевого дохода семьи производится на основании документов о составе семьи и размере доходов каждого члена семьи за последние три месяца перед обращением.

Доход каждого члена семьи подтверждается документами, которые содержат сведения:

1) о заработной плате, денежном содержании (вознаграждении) по месту работы;

2) о денежном довольствии военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел;

3) о размере:

- получаемой пенсии (кроме социальных доплат к пенсии);

- получаемой стипендии (кроме социальной стипендии);

- получаемых пособий;

4) о размере алиментов, получаемых на содержание несовершеннолетних детей, либо соглашение об уплате алиментов.

Отсутствие доходов семьи подтверждается следующими документами:

1) копии трудовых книжек, содержащих сведения об увольнении;

2) документ из территориального учреждения службы занятости населения, подтверждающий, что заявитель и (или) члены семьи получают (не получают) пособие по безработице;

3) сведения из Инспекции Федеральной налоговой службы по месту жительства заявителя и (или) членов семьи об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

4) документ, содержащий сведения о причинах неисполнения судебного акта о взыскании алиментов на содержание несовершеннолетних детей.

Для оказания адресной материальной помощи на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, прилагаются один из следующих документов, содержащий сведения:

- о том, что место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

- о нахождении должника в соответствующем учреждении (отбывает наказание в виде лишения свободы, находится под стражей в качестве подозреваемого или обвиняемого по подозрению в совершении преступления, находится на принудительном лечении по решению суда) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения судебного акта;

- о причинах неисполнения судебного акта, а также судебный акт о взыскании алиментов

на детей с лиц, обязанных их уплачивать.

Документы (сведения, содержащиеся в них) и информация, которые, запрашиваются УСЗН в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель самостоятельно по собственной инициативе не представит их:

1) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания) заявителя,

а также других членов семьи заявителя;

2) документы, содержащие сведения о размере:

- получаемой пенсии (кроме социальных доплат к пенсии);

- получаемых пособий;

3) сведения из Инспекции Федеральной налоговой службы по месту жительства заявителя об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

4) документ из территориального учреждения службы занятости населения, подтверждающий, что заявитель (члены семьи) получает (не получает) пособие по безработице.

Решение об оказании материальной помощи принимается комиссией по социальной помощи управления социальной защиты населения (далее - комиссия по социальной помощи).

При повторном обращении малообеспеченного гражданина, если со дня предыдущего обращения доходы гражданина не изменились, и прошло не более 6 месяцев, комиссия по социальной помощи рассматривает вопрос об оказании материальной помощи на основании заявления гражданина, предоставление дополнительных документов не требуется.

Размер материальной помощи определяется индивидуально для каждого заявителя с учетом жизненной ситуации.

Натуральная помощь оказывается муниципальным бюджетным учреждением "Комплексный центр социального обслуживания населения по Калининскому району города Челябинска" (далее - КЦСОН) по месту жительства гражданина на основании:

1) личного заявления гражданина на имя директора КЦСОН;

2) копии документа, удостоверяющего личность гражданина;

3) копии документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (при обращении представителя);

4) копии свидетельств о рождении несовершеннолетних детей;

5) документов, выданных уполномоченными органами, организациями и предприятиями, о регистрации заявителя и других членов семьи заявителя по месту жительства (пребывания) на территории города Челябинска;

6) документов, подтверждающих доход (в том числе размер алиментов) каждого члена семьи за последние 3 месяца перед обращением, для определения среднедушевого дохода семьи;

7) копии трудовых книжек, содержащих сведения об увольнении;

8) документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию (при наличии трудной жизненной ситуации);

9) акта обследования материально-бытового положения заявителя;

10) заявления на имя директора КЦСОН о согласии на обработку персональных данных, запрос информации и документов;

11) документа из территориального учреждения службы занятости населения, подтверждающего, что заявитель и (или) члены семьи состоят на учете в качестве безработных и получают (не получают) пособие по безработице либо сведения из Инспекции Федеральной налоговой службы по месту жительства заявителя и (или) членов семьи о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

На детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, прилагается один из документов, содержащий сведения:

- о том, что место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

- о нахождении должника в соответствующем учреждении (отбывает наказание в виде лишения свободы, находится под стражей в качестве подозреваемого или обвиняемого по подозрению в совершении преступления, находится на принудительном лечении по решению суда) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения судебного акта;

- о причинах неисполнения судебного акта, а также судебный акт о взыскании алиментов на детей с лиц, обязанных их уплачивать.

Решение об оказании натуральной помощи гражданам, виде натуральной помощи, объеме и периодичности оказания натуральной помощи принимается комиссией по социальной помощи в зависимости от сложившейся жизненной ситуации у заявителя.

Основаниями для отказа заявителю в оказании натуральной помощи являются:

1) непредоставление или предоставление не в полном объеме заявителем документов, предусмотренных;

2) предоставление заявителем документов, которые не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации;

3) отсутствие права гражданина на оказание натуральной помощи в соответствии с настоящим Порядком.

При повторном обращении малообеспеченного гражданина, если со дня предыдущего обращения доходы гражданина не изменились, и прошло не более 6 месяцев, комиссия по социальной помощи рассматривает вопрос об оказании натуральной помощи на основании заявления гражданина, предоставление дополнительных документов не требуется.

Напоминаем, что, в связи с введением на территории Челябинской области режима повышенной готовности в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции, личный прием граждан временно приостановлен.

Обращаться за помощью необходимо через интернет-приемную учреждения либо на адрес электронной почты (zentr2515@yandex.ru), через официальный интернет-сайт учреждения (kcso5.eps74.ru).

Вам необходимо:

  1. Перейти на главную страницу сайта:  www.kcso5.eps74.ru.

  2. Далее пройти в раздел «Отделения» - вкладка «Отделение срочного социального обслуживания».

  3. В открывшемся окне найти ссылку: «Образцы документов (бланки)».

  4. В открывшемся окне необходимо скачать на свой компьютер бланки:

- запрос на материальную помощь;

- заявление на натуральную помощь;

 5.Данные бланки необходимо распечатать и заполнить от руки.

  6. Заполненные заявления необходимо отсканировать или аккуратно сфотографировать.

 7. Получившиеся сканы (фотографии) документов отправить в электронном виде по одному из двух путей:

- или через «Интернет-приемную»: необходимо пройти на главную страницу нашего сайта – www.kcso5.eps74.ru. В открывшемся окне в левой колонке найти кнопку «Интернет-приемная». Нажать на нее. В открывшемся окне заполнить все графы со звездочкой, а также при помощи кнопки «Обзор» приложить сканы (фотографии) заполненных от руки заявлений. Завершить процедуру, нажав на кнопку «Отправить».

 В случае невозможности отправить документы через "интернет-приёмную" можете отправить  на электронную почту нашего учреждения: zentr2515@yandex.ru (в теме письма указать «Материальная / натуральная помощь»);

 Дополнительно к указанным выше заявлениям необходимо добавить сканы (фотографии) прилагаемых документов:

 - согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в МБУ КЦСОН по Калининскому району (при подаче документов на натуральную помощь);

- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в УСЗН Калининского района (при подаче документов на материальную помощь);

- справки о составе семьи;

- банковские реквизиты заявителя (ПАО «Сбербанк России»);

- сканы 4х страниц паспортов всех совершеннолетних членов семьи; (страница с фамилией, именем, отчеством; страница с пропиской; страница с семейным положением; страница «Дети»);

- свидетельства о рождении всех детей, об опеке, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака, о перемене имени всех членов семьи (все, какие имеются);

- справки о доходах: о заработной плате, о пенсии, о детских пособиях, об алиментах всех членов семьи (все, какие имеются) за 3 календарных месяца, предшествующих месяцу обращения;

- трудовые книжки, справки МСЭ всех членов семьи (все, какие имеются);

- СНИЛСы всех членов семьи.

По возникшим вопросам, касающимся отправки заявлений через наш сайт, обращаться по телефонам: 791-59-54 или 791-59-45.

Заявление на натуральную помощь (образец заявления)

Согласие на обработку персональных данных в УСЗН (образец заявления)

Согласие субъекта на обработку персональных данных в МБУ КЦСОН по Калининскому району г. Челябинска