Независимая оценка качества предоставляемых услуг

      В рамках выполнения Федерального закона от 21 июля 2014 года №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования», Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и в соответствии с перечнем показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 8 декабря 2014 года № 995н (см. приложение 1), проведена независимая оценка качества предоставления услуг 114 организаций социального обслуживания Челябинской области, в том числе 56 организаций стационарной, 54 – надомной и 4 полустационарной форм социального обслуживания.

Результаты независимой оценки качества предоставляемых услуг можно скачать по ссылке

Количественные результаты независимой оценки качества предоставляемых услуг 2017 год 

Независимая оценка качества предоставления услуг в МБУ КЦСОН 

Отчёт  независимой оценки качества 2017 год

 Приказ № 317-н Об утверждении показателей,характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг  2017 год

Отчёт о выполнении плана 2017 год

Отчёт  независимой оценки качества предоставляемых услуг в 2019 году

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг 2019-2020 год

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в 2022 году

План мероприятий по устраненению недостатков в 2023 году.